BẢO HÀNH TẤT CẢ CÁC SẢN PHẨM CAO GÓT TẠI SHOP
THỜI GIAN 1 THÁNG, 2 THÁNG, 3 THÁNG TÙY VÀO TỪNG SẢN PHẨM
Phục vụ khách hàng chu đáo là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi, nhằm giúp quý khách hàng an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý nhất, LUZISHOS xin gửi đến quý khách hàng chế độ bảo hành cho mỗi đôi giày mà quý khách đã mua trong thời gian sử dụng như sau:

Các trường hợp áp dụng đổi hàng

1.1 Đối với khách mua hàng tại cửa hàng:
Cửa hàng cho đổi lại hàng khác trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua.
Hàng đã mua chưa qua sử dụng (có nghĩa là đế giày chưa bị trầy xước, mòn đế, bề mặt da chưa biến dạng).
Phải có hóa đơn mua hàng kèm theo phiếu bảo hành.
Cửa hàng có quyền từ chối đổi hàng khác cho các bạn nếu không đáp ứng được đầy đủ các điều kiện trên và trong các trường hợp hư hỏng được cửa hàng đánh giá là do người sử dụng gây ra.
1.2 Đối với hàng mua hàng online:
Cửa hàng cho đổi lại hàng khác trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua.
Sản phẩm giao sai về số lượng, sai thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng khách đặt.
Sản phẩm bị hỏng do lỗi nhà sản xuất (lỗi về thiết kế, chất liệu da hoặc vải bị rách hoặc bị bong tróc, khác biệt so với hình ảnh đăng tải trên website hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ ...)
Khách hàng mua không vừa kích cỡ (size) sẽ được đổi size.
Sản phẩm còn mới 100% và chưa qua sử dụng.
Đối với những trường hợp ở điều 1.2 , Quý Khách sẽ được đổi FREE lại đơn hàng mới cùng giá trị
Với những đơn hàng Shop đã giao đúng size, đúng mẫu nhưng Khách Hàng muốn đổi bên Shop vẫn sẽ hỗ trợ. Tuy nhiên Khách hàng ở xa xin vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều khi quý khách gửi sản phẩm đến LUZI SHOES.